「假期公告」2024年国庆假期通知
昭告天下
「假期公告」2024年国庆假期通知
2024-09-30 17:39
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关于作者:小汪 @汪汪云客户服务部
汪汪云计算(W-Wang.cn),服务器在线自动化秒开通 下沉服务器市场 开通服务器就和买菜一样简单,让每个开发者都能以最低的成本获取一台专属云服务器。
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尊敬的用户:
您好!感谢您一直以来对平台服务器的支持与信任。根据国家法定假日安排,结合我司实际情况,现将2024年国庆节假期服务安排公告如下:
放假时间: 2024年10月1日至10月7日为国庆节假期,期间公司将暂停大部分非紧急性的人工服务。10月8日起,所有服务恢复正常。
调休安排: 为了确保节假日前后工作的连续性,我司特别安排了以下调休:
- 9月28日(周六)正常上班;
- 10月12日(周六)正常上班;
假期服务说明:
- 自动化服务不受影响:我们的云服务器开通服务均为自动化操作,用户可以正常自助开通使用,无需人工干预。
- 工单响应调整:由于部分员工休息,假期期间的工单响应时间将会有所延长。我们将安排人员在每日不定时进行一次集中回复,而非即时响应,请您理解并耐心等待。
- 故障处理机制:尽管我们的系统稳定性较高,但若出现区域性故障,监控系统将立即触发警报,并由值班人员迅速介入处理,以保障您的业务连续性。
- 特惠区服务保障:对于特惠区因IP资源不足导致自动开通失败需要人工补单操作的,处理时间可能会延长,但我们会确保在当天内完成。如遇特殊情况超过24小时未能完成开通的订单,将自动获得3天的服务补偿。
请您提前做好相应的准备,并合理安排使用计划。如有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时通过客服邮箱或在线提交工单联系我们。我们将在假期结束后第一时间为您解答。
感谢您的理解和支持,祝您国庆节快乐!
此致 敬礼!
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客户服务部
仙游汪汪云信息技术有限公司
汪汪云计算公共邮箱地址:xw@w-wang.cn
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2024年9月30日