为进一步提升服务品质，鉴于宿迁BGP机房至海外EPIC、STEAM等游戏源站的国际链路存在稳定性波动，已对部分游戏业务客户下载体验产生影响，为彻底解决此问题，我司经技术论证后决定实施升级计划。现就维护事项公告如下：

一、维护背景说明
本次升级主要针对宿迁BGP机房「共享IP・性价游戏云 | Xeon铂金系列」机型（其他区域及机型不受影响）。因现行机房线路存在物理层限制，导致国际游戏业务场景的下载服务受阻，为践行用户体验优化承诺，经综合评估后启动本次迁移镇江BGP高防机房的升级方案。

二、维护安排

1. 时间窗口：2025年2月24日09:00至2月25日24:00两天（如遇技术复杂性可能顺延）

2. 操作内容：宿迁BGP机房指定机型整体迁移至镇江高防集群

3. 服务影响：涉及机型将暂停访问，但客户数据完整性已通过三重灾备机制保障（不影响数据）

三、重要须知

1. IP变更事项：迁移后将启用镇江BGP高防IP段，恢复后需通过控制台「实例详情」获取新IP

2. 补偿方案：系统将自动为受影响实例延长5个自然日服务周期（无需人工操作）

3. 通知机制：已向绑定手机/邮箱的账户推送预警（账户管理页可核对接收方式）

四、业务准备建议
请贵司提前告知终端用户以下预案：

• 建议在2月24日前完成关键数据本地备份

• 设置维护期间的游戏更新静默期公告

• 关注控制台公告栏或邮件获取实时进度

因本次硬件级迁移给贵司带来的不便，我们深表歉意。作为长期合作伙伴，我们理解基础设施升级可能造成的短期影响，但为从根本上解决国际链路瓶颈、提升游戏业务场景的下载稳定性，此次升级势在必行。技术团队已制定多套应急预案，力求将影响降至最低。

特此承诺：未来将持续加强网络架构冗余建设，通过智能路由优化和BGP多路径选择技术，最大限度规避类似维护。衷心感谢贵司的理解与支持，让我们共同构建更优质的游戏业务生态。

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