「假期公告」2025年春节汪汪云放假通知
「假期公告」2025年春节汪汪云放假通知
2025-01-21 13:47
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概要:春节假日期间会延迟工单回复效率,前端工单值班人员将仅在每天固定时间段内统一处理一次工单,如果错过当天的处理时间,则会被延迟到次日处理。一天只会统一处理一次工单,但最迟回复时间不会超过36小时。请耐心等待,期待您的谅解。
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仙游汪汪云信息技术有限公司
XianYou W-Wang.cn Information Technology Co., Ltd
客户服务办发 「2025」003号「假期公告」2025年春节汪汪云放假通知
尊敬的用户:
您好!
新春佳节即将来临,为了让大家度过一个愉快、祥和的节日,结合我司实际情况,现将2025年春节期间放假安排通知如下:
一、放假时间:我司将于2025年1月26日(农历二十七、周日)至2025年2月4日(农历正月初七、周二)放假调休,共计10天。2月5日(农历正月初八、周三)正式上班。
二、放假期间的服务安排:
放假期间,您可以通过提交工单的方式反馈问题或请求帮助。值班技术团队会定期维护并回复工单,处理相关售后事宜。
春节假日期间会延迟工单回复效率,前端工单值班人员将仅在每天固定时间段内统一处理一次工单,如果错过当天的处理时间,则会被延迟到次日处理。一天只会统一处理一次工单,但最迟回复时间不会超过36小时。请耐心等待,期待您的谅解。
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为确保您的业务不受影响,请提前做好财务预算,保障账户余额充足,并对即将到期的资源进行续费。请注意查收我们发送的产品到期短信和邮件通知。
三、温馨提示:
在放假期间,我们将暂停部分非紧急业务的办理。如遇紧急业务需求,请通过提交工单联系我们,我们将尽力为您提供帮助。
放假期间因拖欠业务相关费用导致的服务中断,包括数据丢失、设备损坏等情况,我司不予处理和赔偿。物理机租用到期后12小时断网;云服务器到期自动关机,三天后自动删除且无法找回;托管业务到期24小时后断网。
感谢您一直以来对我们公司的支持与信任,在此新春佳节之际,汪汪云全体员工祝您和您的家人新年快乐,身体健康,事业顺利,阖家幸福!
顺祝商祺!
客户服务部办公室 宣
2025-01-21
标签:
- 客户办「2025」003号文件