「假期公告」2025年春节汪汪云放假通知

昭告天下

「假期公告」2025年春节汪汪云放假通知

2025-01-21 13:47
文章已发布 0 天,被阅读了 44 次

本文固定链接:https://w-wang.cn/wanwanyun-newsview-102.html | 汪汪云计算 ,转载请注明出处!

概要:春节假日期间会延迟工单回复效率,前端工单值班人员将仅在每天固定时间段内统一处理一次工单,如果错过当天的处理时间,则会被延迟到次日处理。一天只会统一处理一次工单,但最迟回复时间不会超过36小时。请耐心等待,期待您的谅解。

关于作者:小汪 @汪汪云客户服务部
汪汪云计算(W-Wang.cn),服务器在线自动化秒开通 下沉服务器市场 开通服务器就和买菜一样简单,让每个开发者都能以最低的成本获取一台专属云服务器。

仙游汪汪云信息技术有限公司

XianYou W-Wang.cn Information Technology Co., Ltd

客户服务办发 「2025」003号

「假期公告」2025年春节汪汪云放假通知

尊敬的用户:

您好!

新春佳节即将来临,为了让大家度过一个愉快、祥和的节日,结合我司实际情况,现将2025年春节期间放假安排通知如下:

 

一、放假时间:我司将于2025年1月26日(农历二十七、周日)至2025年2月4日(农历正月初七、周二)放假调休,共计10天。2月5日(农历正月初八、周三)正式上班。

 

二、放假期间的服务安排:

放假期间,您可以通过提交工单的方式反馈问题或请求帮助。值班技术团队会定期维护并回复工单,处理相关售后事宜。

春节假日期间会延迟工单回复效率,前端工单值班人员将仅在每天固定时间段内统一处理一次工单,如果错过当天的处理时间,则会被延迟到次日处理。一天只会统一处理一次工单,但最迟回复时间不会超过36小时。请耐心等待,期待您的谅解。

我司网站提供全程自助服务,支持新开户、续费、充值、云服务器在线重装、重启等操作。故障问题请登录官网进入控制面板自行解决。

为确保您的业务不受影响,请提前做好财务预算,保障账户余额充足,并对即将到期的资源进行续费。请注意查收我们发送的产品到期短信和邮件通知。

 

三、温馨提示:

在放假期间,我们将暂停部分非紧急业务的办理。如遇紧急业务需求,请通过提交工单联系我们,我们将尽力为您提供帮助。

放假期间因拖欠业务相关费用导致的服务中断,包括数据丢失、设备损坏等情况,我司不予处理和赔偿。物理机租用到期后12小时断网;云服务器到期自动关机,三天后自动删除且无法找回;托管业务到期24小时后断网。

感谢您一直以来对我们公司的支持与信任,在此新春佳节之际,汪汪云全体员工祝您和您的家人新年快乐,身体健康,事业顺利,阖家幸福!

顺祝商祺!

仙游汪汪云信息技术有限公司
客户服务部办公室 宣

2025-01-21

标签:
  • 客户办「2025」003号文件