在开始之前，我们需要先帮助大家了解服务器硬件成本的大致情况，以便更好地理解我们的产品和服务。
首先，对于独立IP服务器来说，一个IP的租用成本在国内最便宜的机房，也需要至少15元往上。如果需要防御，一个IP的成本将达到至少40 ~ 1、200元。而在海外，无防御的IP成本也在2美金约10~15元人民币左右。
然后是带宽，以香港最有性价比的大浦机房为例，NTT带宽1兆的成本为30元，CTG的1Mbps带宽成本约为50元以上，而CN2的1Mbps带宽成本则要高达5、6百元。如果是50M带宽，选择最便宜的NTT线路，带宽成本就需要上千。如果是CN2线路的话，成本更是直接上万。
最后请大家认真对比一下我们站内的机器价格，是否还会咨询我们香港几十元的云服务器几十Mbps的带宽是否独享呢？
1.1 弹性云服性价区都是给峰值,资源基于公平分配原则,弹性使用闲置资源,不支持长期占满
性价比机器正常用没啥问题,起步安装和下载的时候稍微给点耐心就行,业务正常运行了,就跑的好好的,性价区的能凑合就凑合,天天测性能线路的不买性价比机房,稳定机房会合适点。
1.2 另外需要说明的是，性价比机器和稳定机器托管的机房是不同的。如果您对性价比机器的体验不满意，我们建议您尝试使用稳定机房的服务器。我们的低价产品主要是为了照顾对价格敏感的用户，以便更好地覆盖下沉市场。
1.3 我们提供低价产品并不代表其他运营商的高价产品就是乱标价。实际上，IP、带宽等硬性成本很高，机器的价格非常理性。低价产品肯定会在某些方面做出牺牲来照顾下沉市场。当然，也存在部分用户本来就是用于测试等起步阶段的应用场景，因此并不需要太高的配置。因此，我们建议您根据自身需求来选择合适的配置和机房类型（不要以为我们只做低价,我们有稳定类目的）。
根据我们的经验，大部分Abuse（滥用）投诉类型是服务器被利用于扫描、攻击互联网上的设备IP漏洞；而被投诉的服务器大部分使用弱密码例如`Abc123456`作为SSH、或其他应用程序的管理员用户密码，导致服务器被入侵植入了恶意程序。
鉴于此，我们强烈建议您使用包含大小写字母、数字、特殊符号的密码作为SSH、或其他应用程序的用户密码，并定期对服务器进行安全维护。
再次提醒！本站机器强烈禁止设置比如`Abc123456,123456,a123`等..诸如此类简单易破的弱密码。
被人扫了当肉鸡发包，不但自己机器无法使用，影响局域网的整体网络质量，最好直接保持默认生成的随机密码。
如果因为弱密码导致机器被黑，做成肉鸡，被人违法违规使用的，用户需自行承担法律责任，且视情况封机不退款处理。
3.1 本站机器注意合规使用,由于收到违规投诉被机房直接删机的不退款,重要数据自己做好异地备份
3.2 业务调整,非机器问题今后将不支持肆意退款 （修正与 2023-08-31,之前的机器适用于之前的政策,2023-09-01后开始执行新政策）
亲爱的用户朋友们，大家好：
首先，我们想向您表达我们深深的歉意，对于即将进行的政策调整。
我们明白这可能会给您带来一些不便，并向您提前致歉..
一直以来，我们的网站坚持无理由退款政策，这是我们的承诺和信誉。
然而，随着业务的发展和规模的扩大，我们发现这个政策在实施过程中产生了一些问题。
我们深知您对服务体验的重视，由于云服务器业务的利润空间相对有限，尤其我平台坚持走高性价比路线，近乎零利润运营，这就意味着我们需要依赖庞大的客户群体来维持运营。
因此，我们不得不借助自动化流程来提高服务效率，暂时无法为每位用户提供专属的一对一客服进行售后对接，以实现全面而周到的服务。
处理机器正常可连情况下的大量无理退款需求，浪费了我们大量的售后精力，实在难堪重负。
首先，我们机器开机配置本身存在一定硬性成本，也会依据开通进度额外增配IP 扩容硬件 等..
而有些用户在各渠道分佣已经结算完成，或者机器已配置好税务并进入企业账户后，由于各种原因要求退款。
这让我们在处理退款申请时感到困扰，因为我们必须花费大量时间和资源进行核实和处理，且凭空给财务额外增加了无比大的压力。
性价机器经常出现 入不敷出 纯福利 且还附带无限售后压力 的情况..
长期以来，相当多的用户买买退退，
自己机器宝塔都没安装，反馈宝塔无法访问，要退款..
明确标注仅限Linux操作系统的促销福利机型,用Window的RDP远程去连接 连不上，要退款..
购买明确标明NAT共享IP的5元挂机宝反馈怎么不是独立IP，要退款..
购买明确标注了非原生IP机器，骂说怎么不是原生IP的，要退款..
买了试试,不想用了，要退款..
IP端口没有监听说机房拦截机器不能用，要退款..
技术不到位无法自己解决业务问题怪罪机器问题，要退款...
有些只是自己业务不熟导致程序无法使用，或者程序本身对线路需求不明朗，机器本身都没问题，下单了又要退，
售后成本和人员维护精力大量无端消耗。
故，此后今日起 本站产品将只保证机器正常可以连通，并且机器网络正常外，不再接受其它的退款理由，
请明确知悉自己的业务需求和程序特性后下单，
对于不甚明朗的需求，本站有些机型是支持试用的，有试用款的请先试用确定符合业务需求后再长续，
没有试用款的，可以先购买低配，或者短周期先尝试，确定业务需求后再弹性升级配置即可，支持弹性升配的机器后续弹性升级仅需补剩余时长的差价即可自助在线升级配置..
需要知道,机器一个IP都要10几元，高防IP一个IP一个月就要100多，我们的大多数订单，都是为了引流而已，根本没有任何利润，甚至亏本销售的..
一直处理此类售后工单真的很难长期维持正常业务..
如果介意的用户，请慎拍，我们并无意得罪任何人，
我们衷心切实的希望可以维护好每一位用户，有时候事情真的很多很杂..单独一位两位拎出来都是小事，但积小成多，
堆积出来以后，量变有质变，没有经历的很难感同身受，这边除了说抱歉，也无它法..
敬请各位谅解！ 鞠躬..
在此，真心感谢大家的阅读与理解，祝各位生活愉快..
3.3 超过退款期及违反“服务条款”相关条约的，我们将不进行任何退款。
3.4 已在产品详情页、购物车告知不支持退款的特价促销产品不支持退款。
3.5 账户余额不支持退款。
3.6 交流过程中，不尊重客服人员，辱骂客服人员的, 将无法获得退款。
3.7 用户在遇到问题没有和工作人员进行协调的情况下，在论坛、贴吧等处发表损害汪汪云名誉的言论，立即删除主机和用户账户，并不获退款。